Q&A, Informations Utiles

Réservez directement votre séance en cliquant sur le bouton « Réserver », qui vous redirigera vers notre plateforme de réservation et de paiement en ligne Planity.

Vous pourrez visualiser les créneaux disponibles.

Vous avez la possibilité d’offrir un bon cadeau pour Le Paradis du Spa Yquelon soit directement à l’accueil de notre Spa, soit à distance, par téléphone ou par email à [email protected].

Le paiement s’effectue via un lien sécurisé UP2 PAY envoyé par mail, garantissant ainsi la sécurité de votre transaction sans avoir à transmettre votre numéro de carte bancaire, conformément à la réglementation de la Banque de France sur la vente à distance.

Pour préparer votre paiement via le lien sécurisé UP2 PAY et recevoir votre carte cadeau au format PDF à imprimer, merci de nous fournir les informations suivantes :

– Le nom de la prestation choisie ou le montant sélectionné (valable sur nos prestations ou produits)
– Le nom et prénom du bénéficiaire
– Les coordonnées du porteur de la carte bancaire : nom, prénom, email et adresse postale complète.

Un email vous sera envoyé pour le règlement (la société « SL BEAUTY » apparaîtra sous l’enseigne « Le Paradis du Spa »).
Vous n’aurez plus besoin de communiquer votre numéro de carte bancaire. Une fois le paiement reçu, votre carte cadeau vous sera envoyée en format PDF à imprimer.
Si vous préférez recevoir la carte par courrier, un supplément de 3€ sera appliqué.

La carte cadeau est valable pendant 6 mois à compter de la date d’achat et peut être modifiée à tout moment pendant la durée de validité, sur simple demande par téléphone ou par email.

En boutique, vous pouvez régler par carte bancaire, en espèces mais également par chèque.

Toute réservation peut être modifiée ou annulée au moins 48 heures avant la date prévue. Les réservations peuvent être effectuées jusqu’à 2 heures avant le début de la séance.

Pour votre confort, nous mettons à votre disposition serviettes, peignoirs, tongs, gel douche, sèche-cheveux, démaquillant et crème hydratante. Vous pourrez également profiter de boissons telles que thé, infusion, citronnade et eau.

Il vous suffit de venir avec un maillot de bain propre. Les shorts de bain ne sont pas autorisés.

Nous vous conseillons d’arriver 10 minutes avant le début de votre rendez-vous pour votre confort. Si vous arrivez avec plus de 15 minutes de retard, la prestation ne pourra être effectuée et sera facturée conformément à nos conditions générales de vente.

Le stationnement est gratuit dans toute la zone commerciale.

Les femmes enceintes, les personnes ayant des problèmes cardiovasculaires, des lésions cutanées, ou toute autre condition médicale particulière, doivent consulter leur médecin avant de réserver une séance.

Le centre est équipé de douches et de savon. Nous demandons à tous nos visiteurs de se savonner avant d’utiliser le bain à remous et de porter un maillot de bain propre.

L’eau du bain à remous est filtrée en continu grâce à un système professionnel et est régulièrement analysée et traitée. Nous respectons les règles imposées par l’Agence Régionale de Santé concernant le renouvellement et le traitement de l’eau.

• Il est strictement interdit de fumer dans notre établissement.
• L’accès au bain à remous et à l’espace humide est réservé aux personnes de 16 ans et plus.
• Les massages bien-être sont accessibles aux enfants de 6 à 16 ans, uniquement en présence d’un parent.
• Le port d’un maillot de bain propre est obligatoire. Shorts et sous-vêtements sont interdits.
• Le centre décline toute responsabilité en cas d’accident, de perte, de vol ou de dommage matériel ou corporel résultant de l’utilisation de l’espace ou du non-respect du règlement.
• Le personnel se réserve le droit d’interdire l’accès à toute personne alcoolisée ou sous l’emprise de stupéfiants.
• Les personnes souffrant de maladies cardiaques graves, ou les femmes enceintes, doivent consulter leur médecin avant toute réservation.

L’espace Bien-être mixte peut accueillir jusqu’à 6 personnes simultanément (zone humide et tisanerie).

Nos massages et soins esthétiques sont réalisés par une équipe de professionnels diplômés (CAP esthétique et/ou certificat Spa Praticien minimum). Les prestations sont assurées par des femmes ou des hommes, selon l’organisation interne.

N’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone au 02 33 89 53 05